Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

RESUMEN DE NUESTRA POLÍTICA

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del

Consejo de 27 de abril de 2016).

Esta declaración fue revisada por última vez el 24 de mayo de 2018.

¿QUIÉNES SOMOS?

Nosotros somos Helium 3 Consulting & Technologies SL con CIF B88337183 y domicilio social sito en calle Los Arces 24 – 2A 28922 (Alcorcón, Madrid) y tratamos sus datos de contacto de persona física (trabajador, investigador o estudiante) que presta servicios en una persona jurídica (empresa u organismo) como corresponsables del tratamiento. Esto quiere decir que nos hacemos cargo conjuntamente de cómo usar y proteger sus datos.

¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS?

Usaremos sus datos (obtenidos online o en persona), entre otras finalidades, para gestionar su registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, atender sus consultas, así como para en caso de que lo desee, enviarle nuestras comunicaciones personalizadas.

¿POR QUÉ LOS USAMOS?

El principal motivo es que necesitamos tratar sus datos profesionales para ejecutar el contrato que acepta con nosotros al registrarse y al hacer una compra o disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades, aunque hay otras razones que nos legitiman a ello, como el interés en atender sus consultas o el consentimiento que nos presta para enviarle nuestras ofertas. Para darse de baja del servicio de comunicaciones, newsletter o dejar de recibir nuestras ofertas, siempre tendrá un enlace disponible en cada uno de los comunicados, así como el email: info@helium3.es para ejercer sus derechos de baja o rectificación de sus datos personales y/o profesionales.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Cuando realiza una compra, para cumplir con la normativa legal vigente en materia de importación y exportación, necesitaremos que nos facilite sus datos para poder dárselos a las aduanas implicadas, así como a la empresa de la que procede la mercancía. No compartimos sus datos con nadie más.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos profesionales y/o personales. En algunos casos, también tiene otros derechos, por ejemplo, a oponerse a que usemos sus datos o a portarlos, como le explicamos en detalle más abajo a través de info@helium3.es (Ver más).

Le invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Cookies completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de sus datos profesionales y/o personales y los derechos de los que dispone en relación con los mismos.

 ANTES DE EMPEZAR

En esta Política de Privacidad y Cookies encontrará toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos profesionales y/o personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio (online o en persona) de Helium 3 que utilice para interactuar con nosotros.

Somos transparentes sobre lo que hacemos con sus datos profesionales y/o personales, para que entienda las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispone en relación con sus datos:

Ponemos a su disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad y Cookies que puede consultar cuando lo estime oportuno.

También irá encontrando información acerca de cada tratamiento de sus datos profesionales y/o personales conforme vaya interactuando con nosotros.

Algunos nombres que usaremos en esta Política de Privacidad y Cookies:

Cuando hablamos de nuestra Plataforma, nos referiremos en general a cualquiera de los canales o medios digitales o en persona que haya utilizado para interactuar con nosotros, los principales son:

Nuestra Web: www.helium3.es

En persona, en alguno de los eventos que organicemos o participemos, así como en visitas a su oficina o recepciones en las nuestras.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Los responsables del tratamiento de sus datos somos:

Helium 3 Consulting & Technologies SL, sociedad que actualmente opera en España y Portugal para la venta y reparación de productos de diversos proveedores en los ámbitos científico e industrial, fundamentalmente ingeniería de vacío, análisis de gases y ciencias materiales.

Nuestra dirección postal: Polígono de Urtinsa, Calle Químicas 2, 28923 Alcorcón, Madrid, España.

Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos donde puede hacer cualquier consulta o petición y ejercitar sus derechos de baja o cambio de datos: info@helium3.es o a través del teléfono 910 097 846.


¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES Y/O PROFESIONALES?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

Sus datos identificativos (por ejemplo, su nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúa con nosotros, datos de contacto, etc).

Información económica y transaccional (por ejemplo, sus datos de pago, códigos DIR, de facturación electrónica información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, etc.

Información comercial (para recibir información sobre nuestros productos, servicios y promociones).

Datos sobre sus gustos y preferencias. Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes sus datos profesionales y/o personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la Plataforma, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades. Dependiendo de cómo interactúe con nuestra Plataforma, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

FinalidadMás información
1. Gestionar su registro como usuario de la plataformaNecesitamos tratar sus datos para identificarle como usuario de nuestra plataforma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de info@helium3.es
2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con Nosotros en la PlataformaEsta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente: –          Contactar con usted en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados. –          Gestionar el pago de los productos que compre o servicios que contrate, independientemente del medio de pago utilizado. Por ejemplo: –          Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra usted y contra Nosotros durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.
3. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente a través de info@helium3.esSólo tratamos los datos profesionales y/o personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
4. Para fines de marketingEsta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente: –          En la medida en que se suscriba a nuestra newsletter o de el consentimiento para recibir nuestras promociones y comunicaciones, trataremos sus datos profesionales y/o personales para gestionar su suscripción, incluyendo el envío de información personalizada acerca de nuestros productos o servicios a través de diversos medios, como el correo electrónico. –          Por tanto, tenga en cuenta que este tratamiento de datos conlleva el análisis de su perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son sus preferencias y por tanto cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con su estilo a la hora de enviarle información. Por ejemplo, en base a su historial de compra y navegación (a saber, en función de las prendas sobre las que haya hecho clic), te haremos sugerencias acerca de productos que creemos que pueden interesarle y, si es usuario registrado, le facilitaremos la funcionalidad de “recuperación de carrito”. –          Recuerde que puede darse de baja de nuestro servicio de nuestras notificaciones en cualquier momento y sin coste alguno a través de la sección a través de link habilitado en cada una de las comunicaciones (“darme de baja”) o bien a través del email: info@helium3.es –          Al participar en alguna acción promocional, nos autoriza a que tratemos los datos que nos facilite en función de cada acción promocional. –          Difundir en la Plataforma o a través de nuestros canales en las redes sociales fotografías o imágenes que haya compartido de forma pública, siempre que nos de su consentimiento para ello.
5. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros serviciosSi accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal que nos permite tratar sus datos profesionales y/o personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, según lo explicado en la siguiente tabla:

FinalidadLegitimación
1. Gestionar su registro como usuario de la PlataformaEl tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma. En otras palabras, para que pueda registrarte como usuario en la Plataforma, necesitamos tratar sus datos profesionales y/o personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar su registro.
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato
de compraventa o de servicios
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule con usted. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activen únicamente porque usted lo solicite o nos autorice, como es el caso del almacenamiento de los datos de pago (tarjeta) para futuras o para informarle de la disponibilidad de nuestros productos. En estos casos, la base sobre la que tratamos sus datos es su propio consentimiento. Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realiza una compra. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para usted ya que nos permite poner medidas para protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros
3. Atención al ClienteConsideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con su pedido o el producto/ servicio adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
4. MarketingLa base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos presta, por ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios o cuando acepta las bases legales para participar en una acción promocional o para publicar sus fotografías en la Plataforma o en nuestros canales de redes sociales. Para mostrarle información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre usted (como la navegación que realiza, preferencias o histórico de compras) y los datos profesionales y/o personales que nos ha facilitado como rango de edad o idioma, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque le permite mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con sus preferencias.
5. Análisis de usabilidad y de calidadConsideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, según lo explicado a continuación:

FinalidadPlazo de conservación
1. Gestionar su registro como usuario de la PlataformaTrataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decida darse de baja).
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o serviciosTrataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular. En algunas ocasiones, únicamente trataremos los datos hasta el momento en que usted decida, como es el caso de los datos de pago (tarjeta) que nos has solicitado almacenar para posibles compras futuras.
3. Atención al ClienteTrataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
4. MarketingTrataremos sus datos hasta que se de de baja o cancele su suscripción a la newsletter. Si participa en acciones promocionales conservaremos sus datos por un plazo de seis (6) meses desde que finalice la acción.
5. Análisis de usabilidad y de calidadTrataremos sus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos sus datos de navegación

Independientemente de tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos profesionales y/o personales.

¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a sus datos profesionales, a saber:

Entidades de detección y prevención de fraudes.

Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.

Empresas a las que representamos en cumplimiento de las leyes de exportación/importación y aduanas internacionales.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos profesionales y/o personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Los Corresponsables hemos acordado que puede ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a una dirección de correo info@helium3.es, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, tiene derecho a:

Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de usted. Le recordamos que en caso de ser usuario registrado en la Plataforma también puede consultar esta información en la sección correspondiente a sus datos profesionales y/o personales.

Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Recuerde que si es usuario registrado en la Plataforma también puede acceder a la sección correspondiente a sus datos profesionales y/o personales de su cuenta para modificar o actualizar sus datos personales. De todas formas, tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.

Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerde que por regla general solo debe facilitarnos tss propios datos profesionales y/o personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad y Cookies.

Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según le hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo.

Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Algunas de las formas en las que puede retirar tu consentimiento están explicadas en el apartado 2 en el que explicamos para qué finalidades tratamos sus datos. Cuando nuestra legitimación para el tratamiento de sus datos sea su consentimiento o la ejecución del contrato, según lo explicado en el apartado 3, también tendrá derecho a solicitar la portabilidad de sus datos profesionales y/o personales. Esto significa que tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.

Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.

¿QUÉ PASA SI NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS?

Si nos proporciona Datos profesionales y/o personales de terceras personas, garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos de contacto profesional.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrará como punto permanente de información en nuestra Web.

Puede dirigir tus preguntas o comentarios acerca de nuestras prácticas de privacidad a info@helium3.es

VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los vínculos a sitios web de terceros se ofrecen únicamente para su comodidad. Si accede a dichos vínculos, abandonará el sitio de Helium 3. Helium 3 no ha analizado todos estos sitios de terceros, no controla ni es responsable por ninguno de estos sitios, su contenido o sus políticas de privacidad. Por tal motivo, no los apoyamos ni hacemos representaciones de ellos ni de información, software u otros productos o materiales ubicados allí, o los resultados de utilizarlos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios de terceros vinculados a este sitio, lo hace a su propio riesgo.

Enviar una página por correo electrónico

Si utiliza nuestro servicio de enviar una página por correo electrónico, “Email a Page”, su nombre, comentarios y las direcciones de correo electrónico que proporcione no serán utilizados para ningún otro fin que para completar esta transacción de envío de la página.

Foros de usuarios

Este sitio podría contener áreas donde los usuarios puedan transmitir o publicar comunicaciones, por ejemplo en blogs, salas de chat, boletines o foros de usuarios. Debe tener presente que otros usuarios de estos foros pueden leer, recopilar o usar cualquier información personal que usted envíe allí, y se podría utilizar para enviarle mensajes no solicitados. No nos responsabilizaremos por la información de identificación personal que elija proporcionar en estas áreas públicas.

Cambios a la Declaración de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento; por lo tanto, revísela con frecuencia. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, se lo notificaremos aquí o por medio de un aviso en nuestra página principal. La fecha de revisión que figura al inicio de la página será actualizada según corresponda. A menos que solicitemos su acuerdo expreso en cuanto a ciertos términos de nuestra póliza en ciertos casos, consideramos que el uso continuado de nuestro sitio web por su parte significa que acepta los términos de esta Declaración de privacidad.

Información de contacto

Puede transmitirnos sus preguntas y comentarios sobre nuestra política de privacidad a info@helium3.es

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúa con Nosotros y, en determinados casos, poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación. Por favor, lea nuestra Información sobre Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.

¿Qué es una Cookie?

Una Cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web coloca en su PC, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre su navegación en dicho sitio. Las Cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan su ordenador o dispositivo,

Si bien en la presente política se utiliza el término general de “Cookie”, pues es el principal método de almacenamiento de información que utiliza este sitio web, también es utilizado el espacio de “Almacenamiento local” del navegador para los mismos propósitos que las Cookies. En este sentido, toda la información incluida en esta sección es aplicable igualmente a este “Almacenamiento local”.

¿Para qué se utilizan las Cookies en este sitio web?

Las Cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras Cookies es mejorar su experiencia en la navegación. Por ejemplo, son utilizadas para recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas.

La información recogida en las Cookies nos permite, además, mejorar la web mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc.

En ocasiones, si hemos obtenido su previo consentimiento informado, podremos utilizar Cookies, tags u otros dispositivos similares para obtener información que nos permita mostrarle desde nuestro sitio web, los de terceros, o cualquier otro medio o publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación.

¿Para qué NO se utilizan las Cookies en esta web?

Nosotros no almacenamos información sensible de identificación personal como su dirección, su contraseña, los datos de su tarjeta de crédito o débito, etc., en las Cookies que utilizamos.

¿Quién utiliza la información almacenada en las Cookies?

La información almacenada en las Cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas más adelante como “Cookies de terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestro sitio web. Los principales servicios para los que se utilizan estas “Cookies de terceros” son la obtención de estadísticas de accesos.

¿Cómo puedo evitar el uso de Cookies en este sitio web?

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Esta posibilidad de evitar el uso de Cookies puede ser llevada a cabo por usted en cualquier momento.

¿Cómo deshabilito y elimino la utilización de Cookies?

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Ajuste de la configuración de cookies del navegador

Para obtener información acerca de cómo ajustar su navegador en cuanto a las cookies, visite:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/home

Chrome: http://www.google.com/support/chrome/?hl=en

Safari: http://www.apple.com/support/safari/

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/

Si optas por no autorizar las cookies, parte de la funcionalidad del sitio web podría no estar disponible.

¿Qué Cookies concretas utiliza este sitio web y para qué finalidades?

**Este cuadro informativo se actualizará con la mayor celeridad posible a medida que cambien los servicios ofrecidos en este sitio web. No obstante, puntalmente durante dicha actualización, podría ocurrir que el cuadro informativo dejara de incluir alguna cookie, tag u otros dispositivos similares, si bien se tratará siempre dispositivos con finalidades idénticas a las que constan en el presente cuadro.

A continuación, se incluye un cuadro con las Cookies, tags u otros dispositivos similares utilizados por este sitio web, junto con la información sobre el propósito, duración y gestión (propia o por terceros) de cada uno de ellos.

Cookies técnicas y de personalización

De identificación y autenticación, de navegación, de personalización de la interfaz, de favoritos…

Estas Cookies se utilizan para identificar al usuario durante la sesión, evitar que el usuario tenga que repetir procesos de autenticación en la web, acelerar algunos procesos del sitio web, recordar selecciones realizadas durante la sesión o en posteriores accesos, recordar las páginas ya visitadas, etc.

COOKIES PROPÓSITO DURACIÓN GESTIÓN

Identificación del usuario

Se utilizan para identificar y autenticar al usuario. Contienen además datos técnicos de la sesión de usuario como, por ejemplo, tiempo de espera de conexión, identificador de sesión, etc. Sesión Propias.

Identificación de la sesión.

Identifican la sesión http del usuario. Son comunes en todas las aplicaciones web para identificar peticiones de un usuario en una sesión. Sesión Propias

Estado de la navegación.

Permiten identificar en qué estado de navegación se encuentra el usuario (inicio de la sesión, primera página, primer acceso, estado de un scroll, estado de una votación, etc.). Sesión Propias

Selecciones del usuario

Almacenan los valores de sesión seleccionados por el usuario tales como la tienda, el idioma, la moneda, los productos, la talla, etc. Sesión Propias

Favoritos y últimas selecciones

Permiten recordar las selecciones favoritas del usuario (de tiendas, por ejemplo) o las últimas selecciones (de tiendas, productos, consentimiento para la instalación de cookies, etc.) en posteriores accesos a la web.

Persistentes Propias

Cesta de la compra: almacenan información sobre la minicesta de la compra, así como los datos de identificación de usuario asociados a dicha cesta. Sesión Propias Protocolos Permiten gestionar cambios entre dominio (protocolo) seguro (https) y no seguro (http). Sesión Propias

Cookies de análisis de navegación

Estas Cookies obtienen información genérica sobre los accesos de los usuarios al sitio web (no al contenido del mismo) para proporcionarnos posteriormente información agregada de dichos accesos con fines estadísticos.

COOKIES PROPÓSITO DURACIÓN GESTIÓN

Procedencia (WC_GASource)

Se utilizan para conocer la procedencia de un usuario al llegar a una página de este sitio web, por ejemplo, si llega a la página de detalle de producto desde una parrilla de productos, desde el buscador o desde una página externa. Persistentes Propias

Google Analytics (__utma, __utmb, __utmc, __utmd, __utmv, __utmz, _ga…)

Permiten realizar el seguimiento del sitio web mediante la herramienta Google Analytics, que es un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a los sitios web. Alguno de los datos guardados para análisis posteriores son: número de veces que un usuario visita la web, fechas de la primera y última visita del usuario, duración de las visitas, desde qué página accedió el usuario a la web, qué motor de búsqueda utilizó el usuario para llegar a la web o en qué enlace hizo click, desde qué lugar del mundo accedió el usuario, etc. La información que genera la “cookie” acerca de su uso del website será directamente transmitida y archivada por Google Inc (empresa con sede en EEUU). La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por Google, por lo que le sugerimos que consulte la página de privacidad de Google Analytics, https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage, para obtener más información de las cookies que utiliza y de cómo inhabilitarlas (teniendo en consideración que no somos responsables del contenido ni la veracidad de los sitios web de terceros). Persistentes De Tercero

Optimizely (optimizelySegments; optimizelyEndUserId optimizelyPendingLogEvents; optimizelyBuckets…)

Las cookies identificadas con el dominio optimizely.com o www.optimizely.com, nos permiten optimizar el aspecto, las sensaciones, los mensajes y, en general, su finalidad es la de asegurar que el usuario obtiene una experiencia de navegación consistente en nuestro Sitio Web, basándonos en cómo lo utilizan nuestros usuarios. Alguno de los datos guardados para análisis posteriores son: el número de actualizaciones de la página que ha visto el usuario, información por segmentos de visitantes, tales como el navegador, campaña, tipo de fuentes móviles, y todos los segmentos personalizados definidos, etc. La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por nuestro proveedor Optimizely, Inc, (empresa con sede en EEUU), por lo que le sugerimos que consulte su página web https://help.optimizely.com/hc/en-us/articles/200040335. Para obtener más información de las cookies que utiliza y de cómo inhabilitarlas, consulte el siguiente link, https://www.optimizely.com/opt_out. Por favor, tenga en consideración que no somos responsables del contenido ni la veracidad de los sitios web de terceros.

COOKIES PERSISTENTES DE TERCEROS

Estas Cookies permiten recopilar información sobre el dispositivo desde el que se realiza la compra en este sitio web, con el propósito de verificar que dichas operaciones ofrecen las garantías suficientes para los clientes. Estas Cookies en ningún momento incluyen información sensible, como pueden ser los datos de tarjetas.

Cookies de análisis de compras

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Dispositivo de compra (thx_guid)

Permite identificar de forma única el dispositivo (PC, teléfono, etc.) desde el que se realizan las compras en este sitio web para su posterior análisis, con el fin de poder ofrecer a nuestros clientes las garantías suficientes en las operaciones de compra. La información contenida en esta cookie es recogida por una empresa externa para realizar dichos análisis. Persistentes De Tercero

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